Términos del servicio
Los presentes Términos del Servicio regulan la venta de productos a través de www.ccmueble.com por parte de CENTRO COMERCIAL DEL MUEBLE S.L.
1. Identificación del vendedor
CENTRO COMERCIAL DEL MUEBLE S.L.
NIF: B38036786
Domicilio: C/ Radioaficionados 4, 38320 San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
Teléfono: 822 128 009
Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00
Contacto preferente: formulario disponible en web.ccmueble.com
Web: www.ccmueble.com
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de www.ccmueble.com y se aplican exclusivamente a entregas dentro del territorio de las Islas Canarias.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estos Términos del Servicio.
3. Modificación de las condiciones
CCMUEBLE podrá modificar en cualquier momento los presentes términos. En todo caso, serán aplicables las condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido.
4. Capacidad para comprar
Solo podrán realizar compras en esta web las personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar.
5. Registro y cuenta de usuario
El registro de usuario no es obligatorio para comprar, aunque puede facilitar el seguimiento de pedidos.
Para registrarse se requerirá proporcionar: nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y dirección de entrega.
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y deberá comunicar inmediatamente a Centro Comercial del Mueble, SL cualquier acceso no autorizado o pérdida de las mismas.
Cuando el usuario se registre, deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de comunicar cualquier uso no autorizado.
CCMUEBLE podrá cancelar cuentas de usuario en caso de uso fraudulento o contrario a la buena fe.
En caso de recogida de mercancía en almacén por parte de terceros, será imprescindible presentar: copia o foto del DNI del comprador, copia o foto del pedido y una autorización expresa, escrita y firmada por el titular de la compra.
6. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
- selección de productos;
- revisión del carrito;
- introducción de datos de entrega;
- elección de modalidad de entrega y, en su caso, montaje o recogida;
- selección del método de pago;
- confirmación final del pedido.
Antes de confirmar el pedido, el cliente visualizará un resumen con los productos seleccionados, precios con IGIC, gastos aplicables y total final.
7. Formalización del contrato
El contrato de compraventa se perfecciona cuando el usuario confirma el pedido y CCMUEBLE lo acepta mediante el correspondiente correo electrónico de confirmación.
Dicho correo podrá incluir, entre otros datos:
- número de pedido;
- relación de productos;
- importe total;
- dirección de entrega;
- condiciones esenciales de la compra.
CCMUEBLE se reserva el derecho a rechazar pedidos por error manifiesto, falta de disponibilidad o falta de pago confirmado.
8. Límite de compra
Se establece un límite máximo de 10 unidades por referencia de producto y pedido, salvo autorización expresa de CCMUEBLE.
9. Información sobre los productos
Las descripciones, fotografías, acabados y medidas mostradas en la web son orientativos. Puede haber pequeñas variaciones, especialmente de color, debido a la visualización en pantallas o características del fabricante.
Las medidas indicadas son aproximadas. El cliente debe verificar que el producto cabe en el espacio previsto y en los accesos al inmueble.
CCMUEBLE no será responsable de errores tipográficos o gráficos cuando resulten manifiestamente reconocibles.
10. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IGIC correspondiente según la normativa vigente.
Los gastos de envío, subida, montaje u otros servicios adicionales no están incluidos en el precio del producto salvo indicación expresa en contrario. Dichos importes se mostrarán antes de finalizar la compra.
CCMUEBLE podrá modificar los precios en cualquier momento, si bien se aplicará el precio vigente en el momento de confirmación del pedido.
11. Métodos de pago
CCMUEBLE admite las siguientes formas de pago:
- PayGold
- Funciona mediante el envío de un enlace de pago personalizado al cliente, el cual podrá completar la operación introduciendo los datos de su tarjeta bancaria en un entorno seguro. Este sistema garantiza la confidencialidad de la información y cumple con los estándares de seguridad exigidos para las transacciones electrónicas.
El proceso de pago se considera completado una vez que la entidad bancaria confirma la operación. En caso de rechazo o incidencia en el pago, el pedido no será procesado hasta que se haya recibido la confirmación correspondiente.
Nos reservamos el derecho de verificar los pagos realizados a través de PayGold y de contactar con el cliente en caso de detectar cualquier anomalía o necesidad de información adicional.
Para cualquier duda relacionada con este método de pago, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
- Funciona mediante el envío de un enlace de pago personalizado al cliente, el cual podrá completar la operación introduciendo los datos de su tarjeta bancaria en un entorno seguro. Este sistema garantiza la confidencialidad de la información y cumple con los estándares de seguridad exigidos para las transacciones electrónicas.
- financiación a través de Cetelem, sujeta a aprobación.
No se admite el pago contra reembolso en ninguna circunstancia.
En productos personalizados o a medida podrá exigirse un pago anticipado del 50 % del importe total.
12. Disponibilidad y errores
Si, tras la confirmación del pedido, un producto no estuviera disponible, CCMUEBLE lo comunicará al cliente lo antes posible y reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días.
En caso de error manifiesto en el precio o en la información esencial del producto, CCMUEBLE podrá anular el pedido y reintegrar las cantidades abonadas.
13. Transmisión del riesgo y de la propiedad
El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al cliente en el momento de la entrega física.
La propiedad del producto se transmitirá cuando CCMUEBLE haya recibido el pago íntegro del precio.
14. Garantía legal
Todos los productos nuevos vendidos por CCMUEBLE cuentan con la garantía legal de 3 años, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, en su redacción vigente.
Quedan excluidos de garantía los daños derivados de mal uso, desgaste normal, golpes, manipulación por terceros no autorizados, montaje incorrecto no realizado por CCMUEBLE o condiciones ambientales inadecuadas.
15. Fuerza mayor
CCMUEBLE no será responsable por incumplimientos o retrasos debidos a causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, huelgas, pandemias, interrupciones de suministro o incidencias logísticas graves.
Si la causa de fuerza mayor se prolonga más de 30 días, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato sin penalización.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.